DSGVO

Am 25. Mai 2018 ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Kraft getreten. Mit dieser europäischen Verordnung wird das Datenschutzgesetz modernisiert. Die DSGVO enthält Regeln über die Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Verkehr dieser Daten. Am 25. Mai erlöschte das Bundesdatenschutzgesetz und es gelten die Bestimmungen der DSGVO.

Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten

Zwar gelten für BTC Direct nicht die Rechtsvorschriften, die für Finanzinstitute und Finanzmärkte anzuwenden sind, dennoch halten wir es für wichtig, unseren Beitrag zur Verhinderung von Betrug und Geldwäsche auf dem digitalen Devisenmarkt zu leisten. Dies gewährleisten wir zum Beispiel durch die Umsetzung unserer „Know-Your-Customer” -Richtlinie. Möchten Sie unsere Dienstleistung nutzen? Dann bitten wir Sie darum, uns Unterlagen zu schicken, durch die wir Ihre Identität feststellen können.

Nur mit Ihrer Zustimmung

Wir werden personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Zustimmung verwenden. Sie erklären sich damit einverstanden, dieser Datenschutzerklärung zuzustimmen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Nutzung Ihrer Daten vor dem Widerruf beeinträchtigt. Wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen möchten, werden wir Ihre persönlichen Daten so schnell wie möglich aus allen unseren Systemen löschen. Dies kann in Sonderfällen, in denen eine gesetzliche Verpflichtung zur Datenaufbewahrung besteht, jedoch nicht durchgeführt werden. Wenn Sie uns bitten, Ihre Daten zu löschen, müssen wir auch Ihr Konto deaktivieren.

Ihre persönlichen Daten

Möchten Sie unsere Dienstleistungen nutzen? Dann müssen Sie sich bei uns registrieren. Wenn Sie sich bei uns registrieren, erhalten Sie automatisch den wöchentlichen Newsletter. Wir bitten Sie für die Erstellung eines Accounts um die folgenden Informationen:

• Vor- und Nachname
• Wohnadresse
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Identitätsnachweis
• IP-Adresse

Darüber hinaus benötigen wir für eine erfolgreiche Transaktion folgende Informationen:

• IBAN
• Wallet address

Des Weiteren speichern wird die Uhrzeit und das Datum Ihrer Registrierung. Wir tun dies, um uns gegen den Missbrauch Ihrer Daten durch Dritte, die sich ohne Ihr Wissen auf unserer Plattform registriert haben, zu schützen.

Spezielle personenbezogene Daten

Mit Ihrer Zustimmung verarbeiten wir auch spezielle personenbezogene Daten. Wir erhalten von jedem Nutzer ein Foto des Identitätsnachweises. Das Passfoto, das darauf sichtbar ist, gehört zu den speziellen personenbezogenen Daten. Wir behalten es uns vor, in Sonderfällen nach Dokumenten, die das Einkommen oder Vermögen belegen, zu fragen. Diese Unterlagen benötigen wir für zusätzliche Kundenforschung. Auch diese Dokumente zählen zu den speziellen personenbezogenen Daten.

Mit wem arbeiten wir zusammen?

Die folgenden Parteien helfen uns, unsere Dienstleistungen zu optimieren:

• MailChimp bietet die Technologie zum Versenden des Newsletters. Auf diese Weise bleiben Sie jede Woche auf dem neuesten Stand der Krypto-Nachrichten.
• Cloudflare sorgt dafür, dass unsere Webseite in Zeiten mit hohen Besucherzahlen nicht überlastet ist. Auch wenn der Preis auf 100.000 Euro steigen sollte, kann unsere Infrastruktur damit umgehen.
• Zendesk liefert die Software, mit der unser Support-Team arbeitet. So können wir die schnelle und korrekte Abwicklung liefern, die Sie von uns erwarten.
• Mitek prüft die Rechtsgültigkeit der Identitätsdokumente unserer Kunden. Ihre Sicherheit ist uns sehr wichtig.
• Hotjar hilft uns dabei, die Benutzerfreundlichkeit unserer Webseite zu perfektionieren. Je benutzerfreundlicher unsere Homepage ist, desto schneller navigieren Sie auf BTCDirect.eu.
• Gruveo & LiveChat wird von unserer Support-Abteilung verwendet, um Ihnen direkt zu helfen. Auf unserer Kontaktseite finden Sie weitere Informationen.

Speicherungszeitraum

Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, Daten über die Finanzverwaltung für mindestens sieben Jahre zu speichern. Andere Daten speichern wir solange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. In Sonderfällen gibt es eine Rechtsgrundlage, die uns dazu verpflichtet, Daten für einen längeren Zeitraum zu speichern.

Cookies

Wir verwenden Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei, in der Ihr Browser einige Daten speichert. Dies sind keine personenbezogenen Daten. Durch Cookies können wir sehen, dass Sie bereits auf unserer Webseite waren. Ebenfalls erkennen wir durch die Verwendung von Cookies Ihre IP-Adresse.

Unsere Webseite verwendet zwei Arten von Cookies. Analytische Cookies helfen uns, die Besucherstatistiken zu verfolgen und uns einen Einblick in die Funktionsweise der Webseite zu geben. Wir verwenden Google Analytics und Hotjar in diesem Zusammenhang. Sie können die Erfassung und Speicherung dieser „Google Analytics’’-Daten jederzeit unter dem folgenden Link widersprechen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl Die funktionalen Cookies helfen uns, die Funktionalität der Webseite zu verbessern. Ohne diese Cookies können Sie möglicherweise unsere Webseite nicht vollständig nutzen.

Ihre Rechte

Im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu entfernen. Sie haben das Recht auf einen Zugang, eine Berichtigung und eine Ergänzung Ihrer persönlichen Daten. Möchten Sie von diesem Recht Gebrauch machen? Senden Sie dann eine E-Mail an:[email protected]. Darüber hinaus haben Nutzer dieser Webseite das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen.

Kontaktieren Sie uns

Sie können auf verschiedene Arten mit uns in Kontakt treten und zwar per E-Mail, über unseren Live-Chat, telefonisch und über das Kontaktformular auf unserer Webseite. Wenn Sie uns auf diese Weise kontaktieren, speichern wir Ihre Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Bei den gespeicherten Daten handelt es sich um Dinge wie Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihren Namen.

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